เช็คอิน เวลา 15:00 น. และ เช็คเอาท์ เวลา 12:00 น.

• รอบเรือจากท่าเรืออ่าวพร้าว(บ้านเพ)-เกาะเสม็ด
  เรือเร็ว เวลา 11:00 น. / 13:30 น. / 16:00 น.
  (ควรมาถึงที่ท่าเรือก่อนเวลาเรือออก อย่างน้อย 30 นาที)
• รอบเรือจากเกาะเสม็ด-ท่าเรืออ่าวพร้าว(บ้านเพ)
  เรือเร็ว เวลา 10:00 น. / 12:30 น. / 15:00 น.
  (ควรมาถึงที่ล็อบบี้ก่อนเวลาเรือออก อย่างน้อย 45 นาที)

อาหารเช้าให้บริการที่ห้องอาหาร”โอ” ตั้งแต่เวลา 07.00-10.30 น.

มีห้องอาหาร2 ห้อง คือ

– ห้องอาหาร”บัซ” ให้บริการอาหารไทย-อีสาน ตั้งแต่เวลา 11.00-22.30 น.
– ห้องอาหาร”โอ” ให้บริการอาหารอิตาเลี่ยน ตั้งแต่เวลา 11.00-22.30 น.

มีบริการอาหารมังสวิรัติให้บริการ

ไม่มีบริการอาหารฮาลาล

ทรายแก้ว บีช รีสอร์ท
– ห้องอาหารเดอะซี ให้บริการอาหารไทยและอาหารนานาชาติ

อ่าวพร้าวรีสอร์ท
– ห้องอาหารบ้านพลอยเสม็ด ให้บริการอาหารไทย-ซีฟู้ด

บ้านพลอยสี
– ห้องอาหารบ้านพลอยเสม็ด ให้บริการอาหารไทย-ซีฟู้ด

ปารดี
– ห้องอาหารเดอะ เรสเตอร์รอง ให้บริการอาหารไทยและนานาชาติ

***หากต้องการสำรองโต๊ะ โดยกด 0 จากโทรศัพท์ในห้องพัก หรือติดต่อที่แผนกต้อนรับส่วนหน้า***

สระว่ายน้ำ เปิดให้บริการเวลา 07.00-20.00 น.

สปา เปิดให้บริการเวลา 10.00-19.00 น.
มีบริการนวดหน้าหาด (อ่าวพร้าวรีสอร์ท ) เปิดให้บริการเวลา 10.00 – 17.00 น.

มีบริการซัก-รีด โดยกด 0 จากโทรศัพท์ในห้องพัก หรือติดต่อที่แผนกต้อนรับส่วนหน้า

มีบริการ wheelchair โดยกด 0 จากโทรศัพท์ในห้องพัก หรือติดต่อที่แผนกต้อนรับส่วนหน้า

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงมาเข้าพัก

ห้องพักทุกประเภทไม่สามารถสูบบุหรี่ในห้องพักได้

ไม่อนุญาตให้นำทุเรียนเข้ามารับประทานในห้องพัก

สามารถติดต่อสอบถาม โดยกด 0 จากโทรศัพท์ในห้องพัก หรือติดต่อที่แผนกต้อนรับส่วนหน้า

สามารถติดต่อสอบถาม โดยกด 0 จากโทรศัพท์ในห้องพัก หรือติดต่อที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง

การโทรระหว่างห้องพัก ให้กด 8 แล้วตามด้วยหมายเลขห้อง เช่น 8101

มีคายัค และแพดเดิลบอร์ด ให้บริการที่บริเวณหน้าหาด เริ่มต้นที่ชั่วโมงละ 300 บาท

ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven อยู่ห่างจากรีสอร์ทประมาณ 2.6 กิโลเมตร

รีสอร์ทไม่มีบริการให้เช่ารถมอเตอร์ไซค์ แต่มีร้านรถมอเตอร์ไซค์ให้เช่าบนเกาะ ราคาเริ่มต้นที่วันละ 400 บาท

มีร้านขายยาอยู่ห่างจากรีสอร์ทประมาณ 2.8 กิโลเมตร บริเวณตรงข้ามสถานีตำรวจ

– สถานีอนามัยอยู่ห่างจากรีสอร์ทประมาณ 2.8 กิโลเมตร
– อินเตอร์คลินิกอยู่ห่างจากรีสอร์ทประมาณ 3.2 กิโลเมตร เปิดให้บริการเวลา 08.00-17.00 น.
(หากต้องการติดต่อนอกเวลาทำการ สามารถสอบถามได้ที่แผนกต้อนรับส่วนหน้า)

มีตู้ ATM บริเวณด้านหน้าร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven อยู่ห่างจากรีสอร์ทประมาณ 2.6 กิโลเมตร

มีบริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ สามารถติดต่อที่พนักงานต้อนรับส่วนหน้า

การเดินทางไปหาดอื่นๆ สามารถติดต่อรถแท็กซี่บริเวณด้านหน้ารีสอร์ท ซึ่งจะคิดค่าใช้จ่ายตามระยะทาง หรือ สามารถสอบถามได้ที่แผนกต้อนรับส่วนหน้า